《北京市供热采暖管理办法》已经在今年的4月1日正式施行，但是有些居民对《办法》的细节还不太了解，为此，朝阳区市政市容委在全区43个街乡统一举行了《北京市供热采暖管理办法》主题宣传活动。
《北京市供热采暖管理办法》中规定，采暖用户应与供热单位签订《北京市居民供热采暖合同》，并按合同约定直接向供热单位缴纳采暖费。合同不仅明确了供热单位与用热人的权利和义务，还明确了供热室内温度的标准。
按照合同规定，居民如果发现室内温度低于约定温度4度以上的，就可以100%退费。前提是居民必须与供热单位签署供热采暖合同，并缴纳采暖费，缴纳采暖费的期限为每年5月1日至12月31日，逾期未支付的，将按银行公布的利率支付违约金。
